> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://rainbowforward.gitbook.io/pusat-sumber-rainbow-forward/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://rainbowforward.gitbook.io/pusat-sumber-rainbow-forward/pengenalan.md).

# Pengenalan

Bahagian ini akan menerangkan: 

* Definisi dan peranan fasilitator secara ringkas;
* Langkah-langkah perancangan dan persediaan untuk memastikan kelancaran bengkel yang dianjurkan menerusi tiga fasa bengkel — sebelum, semasa, dan selepas; 
* Cara-cara merancang dan mengendali bengkel secara teknikal; dan 
* Mengenali faktor yang tidak terlihat *(hidden factors)* seperti mengawal emosi dan mengenali ketidakseimbangan dinamika kuasa, serta apa yang anda boleh lakukan sekiranya berhadapan dengan situasi sedemikian.